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O que WhatsApp ensinou ao Facebook

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"Learning is Hanging Out"   by  cogdogblog  is licensed under  CC BY 2.0 O que WhatsApp ensinou ao Facebook Recentemente, aqui mesmo no blog, coloquei uma matéria sobre o caso do WhatsApp, e os problemas de privacidade, advindos da sua nova política de privacidade. Dentro de um estado de direito, as pessoas são donas de sua identidade. Isto é um conceito básico, já velho conhecido de empresas, instituições e governos. Sendo assim, a premissa natural de que as pessoas reagirão mal quando tiverem a percepção de estarem tendo seus direitos violados, não só é intuitivo, como também povoa inúmeros cursos e temas de graduação das áreas de Marketing, sem falar na área de Direito. Então, uma simples decisão mal tomada ou mal conduzida, ou mesmo as duas coisas, transformou um case de sucesso em um dos maiores cases de erro de gestão de produto que vi ultimamente. A grande pergunta hoje é: Por que uma empresa milionária comete um erro tão primário? O fato por si é tão bizarro, que cheg

Vamos conversar sobre... ciclo de vida

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  Você saberia me dizer o que é um a coisa infinita? Pense bem. Algo que não teve nenhum começo, e não terá nenhum fim...este é um conceito difícil. Note que não quero um exemplo, quero que você me explique como isto é possível.   A dificuldade que você está enfrentando em me responder, provém do fato que tudo o que te cerca , incluindo nós mesmos teve um começo e tem um fim visível. E descrever isto é bem mais simples. Descrever uma jornada de começo-meio-fim pode ser chamada de descrição do Ciclo de Vida. Então o ciclo de vida é uma descrição de qualquer coisa, desde que conheçamos seu começo, suas várias fases e por fim sua obsolescência. As aplicações disto são particularmente importantes hoje na questão ambiental, mas as aplicações são diversas. Nós vamos dividir isto em duas situações:  serviço e produto. Vamos lá? Margot é chefe do tráfego (parece ilegal mas não é kkk) de uma transportadora. Desta forma, sua responsabilidade é planejar rotas, tempos e eventos para as cargas sere

VAMOS CONVERSAR SOBRE... Eficiência, Eficácia e Efetividade

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  Antes de mais nada, vamos responder à pergunta de um milhão de dólares: Por que a administração arruma tantos termos técnicos? É uma forma de criar dificuldades e vender facilidades? Não. É bem possível neste mundo gigante que nós vivemos, existam pessoas que façam isto. (principalmente com termos importados...). O Real motivo é que, toda área de conhecimento que não lide diretamente com meios físicos (grandezas mensuráveis), precisa harmonizar termos com ideias (conceitos). Assim simplifica-se o entendimento. “Maria conhece bem seu trabalho, ela faz isto há mais de 10 anos, e dificilmente erra ou se engana, porque fez muitos treinamentos e é formada na área”. Ou simplesmente eu digo “ Maria têm muita competência ”. Então leitor, relaxe com os termos, eles na verdade simplificam... No nosso caso da Eficiência, Eficácia e Efetividade a confusão é gerada porque além dos termos serem parecidos (não são sinônimos), os conceitos também são parecidos (não são iguais). Então